採用する人材はどう決める？求める人物像を考えるポイントを解説

採用することを決めたら、次に考えたいのが「どのような人を採用するのか」です。

経験やスキル、資格、人柄など、採用条件を考え始めると、求めたいものはいくつも出てきます。しかし、条件を増やしすぎると、自社にとって本当に必要な人材が分かりにくくなることもあります。

大切なのは、任せたい仕事を基準に、採用する人に必要な条件を整理することです。

この記事では、初めて社員を採用する会社に向けて、必要なスキルや経験の考え方、採用条件の優先順位、自社との相性など、求める人物像を具体的にするポイントを解説します。

求める人物像は採用条件の優先順位から考える

任せたい仕事が決まったら、その仕事を担当するために何が必要なのかを整理していきます。ここで「経験豊富な人」「コミュニケーション能力が高い人」「主体性がある人」など、理想の条件を思いつくまま並べると、採用基準が曖昧になりやすくなります。

まずは、任せる仕事を基準に、

などを整理してみましょう。

そのうえですべてを同じ重要度で考えるのではなく、採用時に必ず必要な条件と入社後でも補える条件に分けていきます。

求める人物像とは、理想の社員像を作ることではありません。

自社で任せたい仕事を担うために、採用時点で何が必要なのかを明確にすることが大切です。

採用条件を考えるときは、「必須条件」と「あればよい条件」を分けておきましょう。

たとえば、業務に資格が必要であれば、その資格は必須条件になります。一方、使用するツールの操作方法など、入社後に教えられるものであれば、必ずしも採用時点で求める必要はありません。

経験についても同じです。

すぐに一人で担当してもらう必要がある仕事であれば、一定の実務経験が必要になることがあります。一方、入社後に仕事を教えることを前提としているのであれば、経験年数よりも基本的な知識や仕事への取り組み方を重視する選択肢もあります。

条件を整理するときは、「この条件がなければ任せたい仕事ができないか」という基準で考えてみましょう。必須条件を絞ることで、必要以上に応募できる人を狭めることを防ぎやすくなります。

同じ仕事の経験がある人でも、会社によって働き方や仕事の進め方は異なります。

決められた役割を専門的に担当する会社もあれば、一人が複数の業務を担当する会社もあります。社長と相談しながら進める場面が多い会社もあれば、自分で考えて動くことを求める会社もあるでしょう。

そのため、求める人物像を考えるときは、スキルや経験だけでなく、実際にどのような環境で仕事をするのかも踏まえる必要があります。

たとえば、

といった点です。

「自社に合う人」を感覚だけで判断するのではなく、実際の仕事の進め方と照らし合わせて考えることが大切です。

求める人物像を整理する目的は、「こんな人がいたらいい」というイメージを作ることではありません。実際の採用活動で判断できる基準にする必要があります。

たとえば「コミュニケーション能力が高い人」とするだけでは、人によって判断が変わります。

顧客対応を任せたいのであれば「相手の話を聞き、必要な情報を整理して確認できる」、社内で複数の仕事を進めてもらいたいのであれば「分からないことをそのままにせず、必要なタイミングで相談できる」

など、仕事の場面まで具体的にすると判断しやすくなります。

求人では、こうして整理した基準をもとに応募条件や仕事内容を伝えます。

面接では、経験の有無だけでなく、これまでどのように仕事を進めてきたのかを確認することで、自社で働く姿をイメージしやすくなります。

「いい人がいたら採用したい」ではなく、何を確認できたら採用を判断できるのかを決めておくことが大切です。

求める人物像を考えるときは、理想の条件を増やすほどよいわけではありません。

任せたい仕事をもとに必要なスキルや経験を整理し、採用時点で必要なものと、入社後に身につけてもらえるものを分けることで、自社に必要な人材が見えやすくなります。また、スキルや経験だけでなく、実際の仕事内容や仕事の進め方との相性も採用を判断するポイントになります。

求める人物像が整理できたら、求人や面接でも同じ基準を使い、会社と応募者の双方が入社後の仕事を具体的にイメージできるようにしましょう。

採用時に会社と応募者の認識を合わせ、入社後のズレを防ぐための考え方については、「採用のミスマッチはなぜ起こる？原因と防ぐためのポイントを解説」で詳しく紹介しています。